ניתן לבטל עד 48 שעות לפני הגעת האורח ללא דמי ביטול. ביטול הזמנות פחות מ - 48 שעות תחויבנה בעלות לילה אחד. ראש השנה / פסח – ניתן לבטל ללא עלות עד שלושה שבועות מהמועד , המלון מחייב תשלום מקדמה (שלא תוחזר במקרה של ביטול) בסך של 10% במועד ההזמנה ותשלום מלא עד חודש לפני הגעת האורח. קבלת חדרים: באוגוסט ובחגים החל מהשעה 15:00 ופינוי חדרים בשבת עד השעה 13:00.