במידה ותבוטל ההזמנה עד 3 ימים לפני הגעה, ללא חיוב. במידה ויהיה הביטול או שינוי בהזמנה מאוחר יותר, או במקרה של אי הגעה (no-show) יחויב: הלילה הראשון. (בקבוצה של מ10 חדרים ומעלה ביטול עד 3 שבועות ללא חיוב, שבועיים 25% מערך ההזמנה, שבועיים עד שלושה ימים- 50%, שלושה ימים ומטה 100% חיוב מערך ההזמנה)